کد خطا A0-02 در دستگاه کپی شارپ چیست؟

کد خطا A0-02 در دستگاه کپی شارپ چیست و چگونه رفع میشود؟

خلاصه: کد خطای A0-02 در دستگاه های کپی شارپ معمولاً به معنی «SCU/SCN PWB ROM error» است. این ارور نشان دهنده مشکل در حافظه ROM یا برد اسکنر (Scanner/SCU PWB) یا ناقص ماندن فرآیند به روزرسانی فِرم‌ویر است و اغلب پس از آپدیت ناکامل یا قطع برق ظاهر می‌شود.

کد خطا A0-02 در شارپ یعنی چه؟

A0-02 معمولاً با عناوینی مثل SCU PWB ROM error یا SCN-MFP PWB ROM error در مستندات سرویس ظاهر می‌شود. معنی دقیق فنی این است که داده‌های ROM روی برد مربوط به بخش اسکنر یا ماژول SCU دچار مشکل شده‌اند یا فرایند آپدیت فرم‌ویر برای این برد به درستی تکمیل نشده است. وقتی این خطا رخ دهد، دستگاه ممکن است بوت نشود یا پیغام را مکرراً نمایش دهد و عملیات کپی/اسکن متوقف شود.

چرا این خطا ظاهر می‌شود؟ دلایل شایع

• قطع برق یا ریبوت دستگاه در حین آپدیت فرم‌ویر که باعث ناقص ماندن آپدیت می‌شود.

• خرابی یا فساد داده‌های ROM روی برد SCU/SCN.

• خرابی سخت‌افزاری برد SCU/SCN که نیاز به تعمیر یا تعویض دارد.

• اتصالات داخلی شل یا معیوب که باعث اختلال در خواندن ROM می‌شوند.

در کدام مدل های فتوکپی شارپ sharp این خطا گزارش شده است؟

A0-02 در بسیاری از مدل های خانواده MX و برخی مدل های دیگر شارپ گزارش شده است. در زیر فهرستی از مدل هایی که در منابع سرویس و انجمن های فنی گزارش شده اند آمده است (نمونه گزارشها و صفحات خطا برای هر مدل در منابع قرار دارد):
MXM354U، MX3140N، MXM363N، MX3631، MX3550N، MX2615N، MX2314N، MXC402SC، MXM623N، MX264U/264N/2640N، MX3110N، MX3140N، MX3600FN، MX3610N، MX3640N و دیگر اعضای خانواده MX-M که ماژول اسکنر یا SCU دارند.

توضیح مهم: در نامگذاری مدلها گاهی پسوندهای بازار و امکانات (مثل N، FN، U، M) متفاوت است؛ بسیاری از ارورها برای زیرمدل های یک خانواده مشترک هستند. اگر مدل دقیق دستگاه را بفرستی من می توانم بررسی کنم که همان زیرمدل در منابع فنی ثبت شده یا نه.

روش های پیشنهادی برای رفع خطای A0-02

1. خاموش و روشن کامل دستگاه
   دستگاه را کامل خاموش کن، چند دقیقه صبر کن و دوباره روشن کن. در موارد نادر ریست ساده می‌تواند موقتاً مشکل را پاک کند.

2. اجرای مجدد آپدیت فرم‌ویر برای برد SCU/SCN
   اگر علت آپدیت ناقص باشد، باید با ابزار سرویس (مثلاً SIM49-1 یا روش رسمی شارپ) فرم‌ویر مربوطه دوباره فلش شود. این کار معمولاً باید توسط تکنسین انجام شود.

3. تعویض یا تعمیر SCU/SCN PWB
   در بسیاری از گزارش های فنی، تعویض برد SCU مشکل را برطرف کرده است. اگر ROM یا سخت‌افزار برد معیوب باشد، تعویض قطعه لازم است.

4. بررسی اتصالات داخلی و حافظه جانبی
   بررسی کانکتورها، کابل ها و حافظه داخلی که به ماژول اسکنر متصل است. در برخی موارد شل بودن کانکتورها یا خرابی حافظه جانبی باعث نمایش این ارور می‌شود

5. رفتن به حالت سرویس و بررسی لاگ
   تکنسین با ورود به حالت سرویس و خواندن لاگ های دستگاه می‌تواند تشخیص دقیق تری بدهد که کدام PWB یا ROM مشکل دارد.

نکات پیشگیرانه

• هنگام به روزرسانی فرم‌ویر همیشه از منبع برق پایدار استفاده کن و اگر امکان دارد از UPS کمک بگیر.

• پیش از آپدیت از تنظیمات و داده های دستگاه پشتیبان بگیر.

• اگر تجربه فلش فرم‌ویر نداری این کار را به تکنسین مجاز بسپار تا از ایجاد ارورهای جدی جلوگیری شود.

تماس برای سرویس دستگاه کپی و پرینتر در تهران

زیاد بودن خطاهای ROM/پِی‌دبلیو‌بی نشان می‌دهد که تعمیر نیاز به ابزار و تجربه دارد. تیم تعمیر چاپگر آماده ارائه خدمات تخصصی بررسی فرم‌ویر و تعویض/تعمیر برد SCU و سایر بردهای شارپ است. برای هماهنگی و سرویس در تهران تماس بگیر:
02188593086
09900988263
همچنین می‌توانی از صفحات ما برای خرید قطعات و اطلاعات بیشتر استفاده کنی: www.fartakprinter.ir