کد خطا A0-20 در دستگاه کپی شارپ چیست؟

کد خطا A0-20 در دستگاه کپی شارپ چیست و چگونه رفع می شود؟

خلاصه: خطای A0-20 در دستگاه های کپی شارپ معمولا نشان دهنده مشکل در خواندن یا هماهنگی فرم ویر بخش اسکنر یا یکی از بردهای مرتبط با اسکن است. این خطا اغلب به دلیل ناسازگاری نرم افزاری، قطع ارتباط برد اسکنر یا خرابی سخت افزاری در ماژول اسکن ایجاد می شود.

معنی فنی خطا A0-20 فتوکپی Sharp

وقتی دستگاه کد A0-20 را نمایش می دهد یعنی فرم ویر بخش اسکنر در هنگام بوت توسط برد اصلی شناسایی و تایید نشده است. دستگاه بخش اسکنر را به عنوان یک واحد جداگانه مدیریت می کند. اگر فرم ویر این بخش ناقص باشد یا پاسخ ندهد، دستگاه برای جلوگیری از آسیب بیشتر خطا را نشان می دهد.

دلایل شایع بروز خطا ارور کد A0-20

• ناقص بودن فرم ویر بخش اسکنر

• نصب فرم ویر ناسازگار با مدل دستگاه

• قطع برق هنگام آپدیت فرم ویر

• خرابی کابل یا کانکتور ارتباطی بین برد اصلی و برد اسکنر

• مشکل در برد اسکنر یا ماژول کنترل اسکن

• اختلال در هارد یا حافظه داخلی که فرم ویر بخش اسکنر روی آن ذخیره شده

• آسیب دیدن برد اصلی در مسیر ارتباط با اسکنر

مدل هایی که خطا A0-20 در آنها دیده می شود

خطای A0-20 معمولا در مدل های چندکاره و سری های MX شارپ گزارش می شود. به ویژه در مدل هایی که ساختار اسکنر پیچیده تر است. برخی مدل های رایج شامل:
MXM264، MXM314، MXM354، سری MX3500، سری MX4500 و مدل های مشابه.

روش های رفع خطا A0-20

1. ریست کامل دستگاه
   دستگاه را خاموش کن، دو دقیقه صبر کن و دوباره روشن کن. گاهی خطا موقت است.

2. چک کردن نسخه فرم ویر دستگاه
   باید فرم ویر بخش اسکنر با فرم ویر برد اصلی هماهنگ باشد. اگر اختلاف وجود داشته باشد باید از ابتدا فرم ویر صحیح نصب شود.

3. نصب مجدد فرم ویر مخصوص مدل
   در صورتی که آپدیت ناقص بوده یا فایل فرم ویر اشتباه استفاده شده باشد باید فرم ویر صحیح دوباره نصب شود.

4. بازرسی اتصالات بخش اسکنر
   کابل های ارتباطی بین برد اصلی و برد اسکنر را بررسی کن. شل بودن یا اکسید شدن کانکتورها به راحتی باعث بروز خطا می شود.

5. تست برد اسکنر
   اگر مشکل نرم افزاری نباشد، احتمال خرابی یکی از بردهای اسکنر وجود دارد. در این صورت باید برد تست و در صورت لزوم تعمیر یا تعویض شود.

6. بررسی هارد یا حافظه داخلی
   اگر حافظه داخلی دچار خطا باشد، ممکن است فرم ویر بخش اسکنر به طور کامل لود نشود.

7. بازرسی برد اصلی
   در موارد نادر امکان دارد برد اصلی در بخش مدیریت اسکن دچار مشکل شده باشد.

نکات پیشگیرانه

• هنگام آپدیت فرم ویر حتما از برق پایدار یا UPS استفاده کن.

• از فرم ویرهای غیررسمی استفاده نکن.

• در صورت مشاهده علائم اولیه خرابی اسکنر مثل گیر کردن لامپ اسکن یا سر و صدای غیرعادی، دستگاه را سریع بررسی کن.

زمان و هزینه تعمیر

اگر مشکل فقط نرم افزاری باشد تعمیر سریع و کم هزینه است. اما در صورت خرابی برد اسکنر یا برد اصلی ممکن است هزینه تغییر کند. برای تشخیص دقیق، بررسی تکنسینی لازم است.

تماس برای سرویس در تهران

اگر دستگاه شما با خطای A0-20 مواجه شده و نیاز به تعمیر دارد، تکنسین های تعمیر چاپگر آماده ارائه خدمات هستند.
02188593086
09900988263
همچنین می‌توانی از صفحات ما برای خرید قطعات و اطلاعات بیشتر استفاده کنی: www.fartakprinter.ir