اگر دستگاه کپی Xerox AltaLink B8055 شما هنگام روشن شدن یا چاپ با خطای 10.170.00 مواجه شده، این خطا مربوط به Fuser Unit (واحد فیوزر یا هیتر دستگاه) است.
این ارور نشان می دهد که دمای فیوزر بیش از حد بالا رفته یا سیستم کنترل حرارت دچار اختلال شده است.

علت بروز خطا 10-170-00

کد خطای 10-170-00 به معنی Fuser Over Temperature Error یا “دمای بیش از حد فیوزر” است.
در این شرایط، دستگاه برای جلوگیری از آسیب به اجزای داخلی، فرآیند چاپ را متوقف می‌کند و پیغام خطا را روی صفحه نمایش نشان می دهد.

دلایل اصلی بروز این خطا عبارتند از:

خرابی ترمیستور (Thermistor) که دمای فیوزر را اشتباه تشخیص می دهد.
گیرکردن رله حرارتی یا ترموفیوز معیوب در حالت بسته.
نقص در برد کنترل تغذیه فیوزر (Fuser Power Supply Board).
استفاده از فیوزر غیراصل یا ناسازگار.
نوسانات شدید برق یا شوک الکتریکی هنگام کار دستگاه.

روش های رفع خطا 10.170.00

برای رفع خطا مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

خاموش و روشن کردن دستگاه (Power Cycle)
دستگاه را خاموش کرده، دو دقیقه صبر کنید و سپس روشن کنید. در بسیاری موارد، این کار باعث ریست موقت سیستم حرارتی می شود.
بررسی اتصال فیوزر
درب پشتی دستگاه را باز کنید و از نصب کامل و صحیح واحد فیوزر مطمئن شوید. گاهی شل بودن اتصالات باعث بروز خطای حرارتی می شود.
تمیز کردن سنسور حرارتی (Thermistor)
اگر فیوزر را باز کرده اید، دقت کنید سطح سنسور حرارتی تمیز باشد. آلودگی یا تونر خشک روی آن می تواند باعث قرائت اشتباه دما شود.
بررسی کابل ها و ترموفیوز
ترموفیوز وظیفه قطع جریان در دمای بالا را دارد. در صورت خرابی یا اتصال کوتاه باید تعویض شود.
تست با فیوزر سالم یا جدید
اگر بعد از انجام مراحل بالا خطا همچنان وجود دارد، فیوزر را با نمونه سالم جایگزین کنید تا منبع خطا مشخص شود.
بررسی پاوربرد یا مدار کنترل فیوزر
در صورت ادامه خطا، ممکن است پاوربرد (Power Supply) یا مدار کنترل حرارت آسیب دیده باشد و نیاز به تعمیر تخصصی دارد.

نکات مهم

هرگز در زمان روشن بودن دستگاه، فیوزر را جدا نکنید.
در صورت تکرار خطا، استفاده از دستگاه را متوقف کرده و اجازه دهید خنک شود.
برای تعویض قطعات فیوزر از نمونه های اصلی یا معتبر استفاده کنید تا از آسیب های بعدی جلوگیری شود.

این کد خطا در چه دستگاه هایی دیده می شود؟

کد خطای 10-170-00 فقط مخصوص مدل B8055 نیست؛ این ارور در چند مدل از دستگاه های زیراکس با ساختار حرارتی مشابه هم مشاهده می شود، از جمله:

سری AltaLink

Xerox AltaLink B8045 / B8055 / B8065 / B8075 / B8090
Xerox AltaLink C8030 / C8035 / C8045 / C8055 / C8070

سری WorkCentre

Xerox WorkCentre 5865 / 5875 / 5890
Xerox WorkCentre 7830 / 7835 / 7845 / 7855

این مدل ها از فیوزر و سیستم کنترل حرارتی مشابه استفاده می کنند، بنابراین خطاهای سری 10-1xx-00 (از جمله 10-153 و 10-170) در همه آن ها با ساختار و دلایل مشابه دیده می شود.

جمع‌بندی

کد خطای 10-170-00 در دستگاه های کپی زیراکس نشان دهنده افزایش بیش از حد دمای فیوزر یا خرابی در سیستم کنترل حرارت است. در بیشتر موارد با بررسی ترمیستور، ترموفیوز و اتصالات فیوزر می‌توان مشکل را برطرف کرد، اما اگر خطا تکرار شد، حتما باید دستگاه توسط تکنسین بررسی شود.

خدمات تخصصی تعمیر دستگاه کپی زیراکس

در صورت مشاهده خطاهای مربوط به فیوزر مانند 10-170-00، با مرکز تعمیر چاپگر تماس بگیرید تا کارشناسان ما در محل شما حضور یافته و دستگاه را بررسی کنند:
02188593086
09900988263

برای خرید فیوزر اورجینال یا سایر قطعات دستگاه کپی زیراکس نیز می‌توانید از فروشگاه فرتاک پرینتر استفاده کنید.

وبلاگ

کد خطا زیراکس Xerox Error code 10-170-00

کد خطا 10-170-00 در دستگاه کپی زیراکس AltaLink B8055 چیست؟