کد خطا C4-20 در دستگاه کپی شارپ چیست و چگونه رفع می شود؟

خلاصه: خطای C4-20 در دستگاه های کپی شارپ مربوط به مشکل دمای یونیت فیوزینگ است. این خطا زمانی ظاهر می شود که دمای هیتر فیوزر در زمان تعیین شده به مقدار استاندارد نرسد یا افزایش دما غیر عادی باشد. در این حالت دستگاه برای جلوگیری از آسیب بیشتر متوقف می شود.

معنی فنی خطا

در زمان روشن شدن دستگاه، یونیت فیوزینگ باید در مدت مشخصی به دمای کاری برسد. اگر برد دستگاه تشخیص دهد که دما به حد لازم نرسیده یا سرعت گرم شدن غیر طبیعی است، خطای C4-20 نمایش داده می شود. این خطا مستقیما با هیتر، ترمیستور یا برد کنترل دما در ارتباط است.

دلایل شایع بروز خطا C4-20

• ضعیف شدن یا سوختن لامپ هیتر فیوزینگ

• خرابی ترمیستور یا سنسور دمای فیوزر

• آلودگی یا چسبیدن تونر روی ترمیستور

• قطع یا شل بودن سیم های هیتر یا ترمیستور

• خرابی برد کنترل فیوزینگ

• نوسان برق یا استفاده از برق غیر استاندارد

• استفاده از فیوزر معیوب یا غیر اورجینال

• عمر بالای یونیت فیوزینگ

مدل هایی که این خطا در آنها دیده می شود

کد خطا C4-20 در بسیاری از مدل های سری MX شارپ دیده می شود، به ویژه در دستگاه هایی که فشار کاری بالا دارند. از جمله:

MXM264
MXM314
MXM354
سری MX3500
سری MX4500
سری MX4101
و مدل های مشابه

روش های رفع خطا C4-20

1. خاموش و روشن کردن دستگاه

دستگاه را خاموش کن، چند دقیقه صبر کن و دوباره روشن کن. اگر مشکل موقتی باشد ممکن است خطا پاک شود.

2. بررسی یونیت فیوزینگ

یونیت فیوزینگ باید باز شده و وضعیت هیتر بررسی شود. در صورت سوختگی یا افت توان، هیتر باید تعویض شود.

3. تمیز کردن ترمیستور

اگر ترمیستور به تونر یا آلودگی چسبیده باشد دما را اشتباه می خواند. تمیزکاری اصولی می تواند خطا را رفع کند.

4. بررسی سیم کشی و کانکتورها

سیم های هیتر و ترمیستور باید سالم و بدون قطعی باشند. شل بودن کانکتور باعث خطای دما می شود.

5. تست برد کنترل فیوزینگ

در صورتی که هیتر و ترمیستور سالم باشند، احتمال خرابی برد کنترل وجود دارد و باید تست شود.

6. تعویض کامل یونیت فیوزینگ

اگر فیوزر عمر بالایی داشته باشد، تعویض کامل یونیت بهترین و مطمئن ترین راه حل است.

نکات پیشگیرانه

• دستگاه را به محافظ یا ترانس استاندارد وصل کن

• از فیوزر و قطعات اورجینال استفاده کن

• هر چند وقت یک بار فیوزر سرویس و تمیز شود

• دستگاه را در محیط با تهویه مناسب قرار بده

• از روشن و خاموش کردن مکرر دستگاه خودداری کن

هزینه و زمان تعمیر

اگر مشکل فقط آلودگی ترمیستور یا سیم کشی باشد هزینه کم و زمان تعمیر کوتاه است. اما در صورت خرابی هیتر یا نیاز به تعویض یونیت فیوزینگ، هزینه بالاتر خواهد بود. تشخیص دقیق بعد از بررسی دستگاه امکان پذیر است.

تماس برای سرویس دستگاه کپی در تهران

در صورت مشاهده خطای C4-20 و نیاز به تعمیر تخصصی:

02188593086
09900988263
همچنین می‌توانی از صفحات ما برای خرید قطعات و اطلاعات بیشتر استفاده کنی: www.fartakprinter.ir