کد خطا A0-11 در دستگاه کپی شارپ چیست؟

کد خطا A0-11 در دستگاه کپی شارپ چیست و چگونه رفع می شود؟

خلاصه: کد خطای A0-11 در دستگاه های کپی شارپ معمولا به معنی ناسازگاری نسخه فرم ویر بین واحد اصلی MFP و بردهای کنترلی مانند PCU است. این خطا زمانی ظاهر می شود که نسخه فرم ویر روی بردها یکسان نباشد یا آپدیت به شکل ناقص انجام شده باشد.

معنی فنی خطا A0-11 در فتوکپی Sharp

ارور A0-11 زمانی رخ می دهد که دستگاه متوجه اختلاف نسخه فرم ویر بین بخش های مختلف خود شود. این ناسازگاری باعث می شود دستگاه بوت نشود یا در همان ابتدای روشن شدن وارد حالت خطا شود.

دلایل شایع بروز ارور کد A0-11

• آپدیت ناقص فرم ویر

• نصب فرم ویر اشتباه یا ناسازگار با مدل دستگاه

• قطع برق در هنگام آپدیت

• تعویض برد یا قطعه بدون هماهنگ سازی نسخه فرم ویر

• خرابی در برد PCU یا سایر بردهای کنترلی

مدل هایی که این خطا در آنها دیده می شود

خطای A0-11 در بسیاری از مدل های خانواده MX شارپ گزارش شده است. این خطا در مدل هایی که چند برد کنترلی فعال دارند بیشتر دیده می شود، از جمله در سری های:
MXM264، MXM314، MXM354، سری های MX3500 و MX4500 و زیرمدل های مشابه.

روش های رفع خطا A0-11

1. ریست کامل دستگاه
   دستگاه را خاموش کن، چند دقیقه صبر کن و دوباره روشن کن.

2. هماهنگ سازی نسخه فرم ویر
   نسخه فرم ویر همه بردها باید یکسان باشد. اگر اختلاف وجود دارد باید دستگاه به صورت کامل و گروهی آپدیت شود.

3. نصب فرم ویر صحیح و سازگار با مدل دستگاه
   اگر فرم ویر اشتباه نصب شده باشد باید نسخه درست جایگزین شود.

4. بازرسی کانکتورها و بردها
   تکنسین باید ارتباط بین بردها را بررسی کند تا مشکل سخت افزاری وجود نداشته باشد.

5. تعویض برد در صورت خرابی
   اگر برد PCU یا بردهای کنترلی آسیب دیده باشند باید تعمیر یا تعویض شوند.

نکات پیشگیرانه

• هنگام آپدیت فرم ویر از UPS استفاده کن تا قطع برق باعث خرابی نشود.

• همیشه فرم ویر مخصوص مدل دستگاه را نصب کن.

• آپدیت های چندبخشی را فقط توسط تکنسین متخصص انجام بده.

زمان و هزینه تعمیر

هزینه اگر مربوط به هماهنگ سازی فرم ویر باشد کم است، اما اگر برد آسیب دیده باشد هزینه بالاتر می رود. تشخیص دقیق فقط پس از بررسی دستگاه امکان پذیر است.

تماس برای سرویس دستگاه کپی و پرینتر در تهران

تیم تعمیر چاپگر آماده ارائه خدمات تخصصی بررسی فرم‌ویر و تعویض سایر بردهای شارپ است. برای هماهنگی و سرویس در تهران تماس بگیر:
02188593086
09900988263
همچنین می‌توانی از صفحات ما برای خرید قطعات و اطلاعات بیشتر استفاده کنی: www.fartakprinter.ir