کد خطا A0-15 در دستگاه کپی شارپ چیست؟

کد خطا A0-15 در دستگاه کپی شارپ چیست و چگونه رفع می شود؟

خلاصه: کد خطای A0-15 در دستگاه های کپی شارپ معمولا به مشکل ناسازگاری فرم ویر یا مشکل در شناسایی یکی از بردهای کنترلی دستگاه اشاره دارد. این خطا زمانی رخ می دهد که دستگاه در هنگام بوت نتواند نسخه فرم ویر روی بردهای مختلف مثل برد اصلی و بردهای جانبی را هماهنگ کند یا یکی از آنها پاسخ صحیح ندهد.

معنی فنی خطا A0-15 فتوکپی Sharp

وقتی خطای A0-15 نمایش داده می شود یعنی دستگاه هنگام راه اندازی اولیه قادر به خواندن و تطبیق ورژن فرم ویر یکی از بردهای کنترلی نیست. این مشکل ممکن است به بردهای PCU، بردهای جانبی یا ماژول های رابط شبکه مربوط باشد. دستگاه برای جلوگیری از آسیب بیشتر فرآیند بوت را متوقف کرده و خطا را نشان می دهد.

دلایل شایع بروز ارور کد A0-15

• آپدیت ناقص فرم ویر

• نصب فرم ویر ناصحیح یا ناسازگار با مدل دستگاه

• قطع برق هنگام آپدیت فرم ویر

• خرابی ROM یا مشکلات نرم افزاری در یکی از بردهای کنترل

• مشکل در ارتباط بردها مانند شل بودن کانکتور یا خرابی کابل داخلی

• تعویض برد بدون هماهنگی نسخه فرم ویر

• خرابی یا نیم سوز شدن برد PCU یا برد اصلی

مدل هایی که خطا A0-15 در آنها گزارش شده است

خطای A0-15 در بسیاری از مدل های سری MX شارپ دیده شده است. این خطا معمولا در مدل هایی رخ می دهد که تعداد چندبردی و ساختار کنترلی پیچیده تری دارند. از جمله مدل های رایج:
MXM264، MXM314، MXM354، سری های MX3500 و MX4500 و سایر زیرمدل های مشابه.

روش های رفع خطا A0-15

1. ریست کامل دستگاه
   دستگاه را خاموش کن، دو سه دقیقه صبر کن و دوباره روشن کن. اگر مشکل موقت باشد ممکن است رفع شود.

2. بررسی نسخه فرم ویر و هماهنگ سازی آن
   باید ورژن فرم ویر روی برد اصلی و بردهای جانبی یکسان باشد. اگر اختلاف وجود دارد باید آپدیت فرم ویر به صورت گروهی انجام شود.

3. نصب مجدد فرم ویر صحیح
   اگر فرم ویر اشتباه نصب شده باشد یا آپدیت ناقص بوده باشد، لازم است نسخه صحیح و مخصوص مدل دستگاه دوباره فلش شود.

4. بازرسی کانکتورها و اتصالات داخلی
   شل بودن کابل ها یا اتصالات بین بردها باعث می شود دستگاه نتواند اطلاعات فرم ویر را درست بخواند.

5. بررسی و تست برد PCU یا بردهای جانبی
   در صورتی که مشکل نرم افزاری نباشد، احتمال خرابی سخت افزاری یکی از بردها وجود دارد. در این شرایط برد باید تست و در صورت نیاز تعمیر یا تعویض شود.

6. بررسی لاگ خطا در حالت سرویس
   تکنسین با ورود به منوی سرویس می تواند تشخیص بدهد کدام برد باعث ایجاد خطا شده است.

نکات پیشگیرانه

• همیشه هنگام آپدیت فرم ویر از برق پایدار یا UPS استفاده کن.

• فقط از فرم ویر رسمی و مخصوص مدل دستگاه استفاده کن.

• از آپدیت کردن دستگاه با فایل های نامطمئن خودداری کن.

• قبل از آپدیت حتما از تنظیمات مهم دستگاه نسخه پشتیبان تهیه کن.

زمان و هزینه تعمیر

اگر مشکل فقط مربوط به فرم ویر باشد هزینه کم و زمان تعمیر کوتاه است. اما اگر برد PCU یا یکی از بردهای کنترلی آسیب دیده باشد هزینه و زمان تعمیر بیشتر خواهد بود. برای تشخیص دقیق، دستگاه باید توسط تکنسین بررسی شود.

تماس برای سرویس در تهران

اگر دستگاه شما دچار خطای A0-15 شده و نیاز به بررسی و تعمیر دارد، تیم تعمیر چاپگر آماده خدمت رسانی است.
02188593086
09900988263
همچنین می‌توانی از صفحات ما برای خرید قطعات و اطلاعات بیشتر استفاده کنی: www.fartakprinter.ir